外贸、服务、珠宝……疫情下这些“前浪”行业如何加速转型?

2020-05-11来源:深圳晚报

突如其来的新冠肺炎疫情,给传统行业带来了巨大冲击,不少企业面临着巨大的压力,没有盈利还承担着房租及员工的工资。但在这场疫情大考下,外贸、服务、珠宝等部分“前浪”行业积极转变商业模式,让危机成为线上转型的契机。

▌外贸行业:产业带转线上 商品转内销

疫情肆虐全球,广东汕头亿创空间、浙江宁波菲莱仕等以出口为主的外贸产业受重创,大量外贸订单被退且基本没有任何赔偿,大批外贸企业面临生死考验。

电商、直播平台,成为一些外贸企业打破僵局的尝试。网红主播走出传统的直播间,走进亿创空间的工厂“探店”,除了当场试玩体验,还能深入工厂生产线,仿佛身临其境般感受商品的生产流程。新鲜的工厂直播,再配上“京喜1元购”“拼购返现”等社交电商玩法……订单又回来了!

▲京东平台的工厂直播

外贸转内销又是疫情之下外贸行业的另一应对策略。多家国内电商平台都出台了针对外贸企业的扶持政策,京东通过旗下社交电商京喜平台支持外贸企业出口抓内销,紧急上线“工厂价卖光外贸货”会场,阿里巴巴旗下内销平台1688也开通了外贸专区。

▲1688的外贸专区

“我们意识到,没有订单并不等于没有需求。”阿里旗下速卖通珠宝手表行业运营负责人林素素认为,疫情影响了某些品类的需求,但同时催生出其他品类的需求。在疫情期间,更需要用新品来拉动客户。

在北京大学国家发展研究院副院长余淼杰看来,数字货物贸易将会越来越重要,尽管目前比重仍比较低,但未来会成为商品贸易的主要模式,外贸企业要保持竞争力,就必须适应这个转变。

▌本地生活服务行业:把握与互联网企业的数字合作

2月2日,美团针对商家推出了“七项帮扶政策 ”。针对全国的美团商户启动 3.5 亿专项扶持资金,以助力恢复经营,还在推出了无接触配送保证供应需求。

3月16日,在支付宝宣布要做“数字生活开放平台”六天后,阿里本地生活宣布要为100万商家实现线上线下一体的完整数字化升级,并承诺继续将佣金保持在低于行业3%至5%的水平。

5月8日,58同城透露,今年合作的“到家精选”将在全国近200个城市开展业务,服务10万商家和千万消费者,为商家创造价值、扩大收入规模,也使消费者享受优质的本地生活服务。

▲58同城副总裁李子健

58同城副总裁李子健表示本地生活服务“大”行业、“小”公司的特点十分明显。随着人们消费水平的整体提升,以及家政服务行业的提质扩容,高品质、高效率的生活服务备受消费者欢迎。

平台模式、与商家开放合作,是解决本地生活服务低频、刚需、信息不对称、难以标准化等挑战的最佳路径。比如四通搬家,通过与“到家精选”的合作,业务已从北京一个城市拓展至20个城市,2019年订单量上涨23%。而深度优选保洁公司服务人员在北京的业务,也由十几个增加到了300多人,月订单翻了3倍。截至目前,“到家精选”在全国27个省市开展业务,平台拥有超过1万家中小微企业,解决12万人就业,服务超过150万消费者。

▌珠宝行业:老字号直播带动成交增长800%

深圳市罗湖区的宝安外贸大厦3楼,在“莆金优选”大约6平方米的直播间里,女主播小雪对着手机镜头,用尺子测量其中一款吊坠的“腰围”,她偶尔会停下来,现场与粉丝互动抽奖,放出限时“秒杀价”。这种“直播带货”的销售方式,只需1部手机1台电脑1名主播就可以实现。

▲珠宝展柜变身直播厅。

这里是被外界称为“珠宝村”的深圳水贝村,受新冠肺炎疫情影响,实体珠宝首饰展厅客流量较少,珠宝厂订单量下降,珠宝商们在坚守的同时,纷纷寻找突围之路,除了厂商合并“抱团取暖”的传统路径,在展厅开起直播间,是一种正在风口的新路,让疫情之下的珠宝销售行业迎来新机遇

▲《2020中国消费品牌发展报告》

而在阿里研究院发布的《2020中国消费品牌发展报告》显示:2019年老字号直播带来的销售额同比大涨800%。

上海豫园股份旗下的老字号老庙黄金,线上营收5年翻了20多倍。疫情期间,老庙黄金各地的线下门店纷纷入驻淘宝直播,带动冷清的门店在线上火了。今年上海“五五购物节”开卖仅1小时,老庙黄金天猫旗舰店成交额同比增长超4000%。

“数字经济时代是老字号转型最好的时代!”上海豫园珠宝时尚集团总裁张剑表示。